Pourquoi éviter le piège du « oui mais… »

Avez-vous déjà été confronté à des collègues, clients ou des managers qui semblent être des experts dans l’art du « Oui mais… » ?

Cette expression, qui peut sembler anodine, est malheureusement un obstacle majeur à la résolution de problèmes et à l’innovation au sein d’une équipe.

Dans cet article, nous explorerons les raisons qui se cachent derrière l’utilisation fréquente du « Oui, mais… », son impact sur soi et sur les autres, et comment passer de cette attitude limitante à un état d’esprit plus ouvert.

Pourquoi utilisons-nous le « Oui mais… » ?

Le « Oui mais… » n’est pas simplement une expression, c’est un réflexe qui traduit souvent des peurs profondes et des insécurités.

Il agit comme un bouclier contre le changement, signalant inconsciemment que rien d’autre n’est possible. En résistant aux suggestions, il offre une illusion de contrôle dans une situation perçue comme incontrôlable.

Cette attitude peut également servir de prétexte pour éviter de se lancer dans l’inconnu, créant ainsi une zone de confort dans le statu quo.

Quel est l’impact sur soi et sur l’entourage ?

Le « Oui mais… » peut sembler inoffensif au départ, mais son impact sur les relations professionnelles et la créativité est significatif. Celui qui est confronté à cette réponse constante peut se sentir frustré et même perdre patience.

D’autre part, l‘utilisateur du « Oui mais… » s’enferme dans la croyance erronée que son problème est insoluble, compromettant ainsi sa propre croissance et bloquant la créativité au sein de l’équipe.

Décryptage psychologique :

Comprendre le « Oui mais… » nécessite une plongée dans la psychologie.

Cette attitude défensive émerge souvent d’une peur de l’échec, de l’inconnu ou d’un manque de confiance en soi. En reconnaissant ses peurs, il devient possible de les surmonter et d’adopter un état d’esprit plus ouvert aux solutions innovantes.

Passer du « Oui mais… » au « Oui et »

Un conseil pour surmonter le « Oui mais… » consiste à faire la transition vers le « Oui et ».

Cette simple modification de langage peut faire toute la différence. En remplaçant l’objection par l’acceptation et l’ajout d’informations constructives, vous ouvrez la porte à la co-construction.

Cette approche favorise une atmosphère de collaboration et de considération mutuelle, transformant ainsi le dialogue en une opportunité de croissance et d’innovation.

Comment procéder ?

Etape n°1 : La prise de conscience

Question à se poser : Pour quelle(s) raison(s) est-ce que j’ai tendance à répondre par « Oui mais… » plutôt que d’explorer des alternatives ?
Astuce : Prenez conscience de vos réponses automatiques. Identifiez les moments où le « Oui, mais… » apparaît le plus souvent.

Etape n°2 : L’analyse des Peurs et des Résistances

Question à se poser : Quelles sont mes peurs ou résistances sous-jacentes qui me poussent à utiliser le « Oui mais… » systématiquement ?
Astuce : Analysez les raisons profondes derrière chaque « mais ». Est-ce la peur de l’échec, de l’inconnu, ou le manque de confiance en soi ?

Etape n°3 : Utiliser le remplacement positif

Question à se poser : Comment puis-je reformuler mes réponses pour intégrer le « Oui et » ?
Astuce : Lorsque vous sentez le « Oui mais… » arriver, essayez de formuler une réponse qui commence par « Oui et » suivi d’une information constructive. Par exemple, « Oui, et en plus de cela, nous pourrions également essayer… »

Etape n°4 : Favoriser l’Écoute Active

Question à se poser : Suis-je vraiment en train d’écouter activement les suggestions des autres ou déjà en train de penser à ma réponse ?
Astuce : Pratiquez l’écoute active en donnant une attention pleine et entière aux idées des autres avant de répondre. Cela vous permettra d’assimiler les informations et de répondre de manière plus ouverte.

Etape n°5 : Encourager la co-création

Question à se poser : Comment puis-je contribuer à la co-création au lieu de simplement objecter ?
Astuce : Plutôt que de voir chaque proposition comme une menace, considérez-la comme une opportunité de co-créer des solutions. Comment pouvez-vous ajouter de la valeur à la proposition existante plutôt que de la rejeter ?

Etape n°6 : Favoriser la flexibilité mentale

Question à se poser : Suis-je prêt(e) à explorer des idées en dehors de ma zone de confort ?
Astuce : Cultivez la flexibilité mentale en vous ouvrant à des perspectives différentes. Soyez prêt(e) à remettre en question vos propres croyances et à embrasser le changement.

Le « Oui mais… » peut être un réflexe difficile à surmonter, mais en comprenant ses origines et en adoptant une attitude plus ouverte, nous pouvons favoriser la créativité et le changement dans nos équipes.

En adoptant ces questions et astuces, vous pouvez progressivement transformer votre langage et votre approche, passant ainsi d’une mentalité limitante à une mentalité ouverte et collaborative. Cela contribuera non seulement à améliorer vos relations professionnelles, mais également à stimuler la créativité au sein de votre équipe.

Si vous souhaitez approfondir le sujet et vous faire accompagner, vous pouvez réserver directement un créneau dans mon agenda pour un premier rendez-vous découverte.

L’objectif de ce moment sera d’échanger sur votre demande, de mieux comprendre ce qui vous empêche d’avancer ou ce qui vous gêne dans votre vie professionnelle ou celle de l’un de vos salariés. Je vous parlerai plus en détail de mon accompagnement et mon mode de fonctionnement.

En fin de séance nous déterminerons ensemble si ce que je propose est bien adapté à vos besoins.

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